Regulamin

Data ostatniej aktualizacji: 19.06.2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem pupilink.pl prowadzony jest przez Tagshop.pl Piotr Słodkiewicz, ul. Bohaterów Warszawy 51/4, 78-400 Szczecinek, NIP: 6731868644, REGON: 540860109, e-mail: info@pupilink.pl (dalej „Sprzedawca”).

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.

3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.

§2. Definicje

• Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt — zawieszka NFC PupiLink oraz powiązana z nią usługa profilu dostępna online.
• Umowa — umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje Produkt do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia i wysyłki oraz wybiera sposób dostawy i płatności.

3. Złożenie zamówienia następuje po kliknięciu przycisku potwierdzającego zakup z obowiązkiem zapłaty.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Otrzymanie potwierdzenia oznacza zawarcie Umowy.

§4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i podane są w złotych polskich (PLN).

2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są doliczane w koszyku i widoczne przed potwierdzeniem zamówienia.

3. Dostępne metody płatności prezentowane są w trakcie składania zamówienia. Płatności kartą i online obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności.

§5. Dostawa

1. Produkty wysyłane są na terenie Polski.

2. Dostępne sposoby dostawy oraz ich koszt prezentowane są w koszyku przed złożeniem zamówienia.

3. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.

4. Zamówienia standardowe realizujemy w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Produkty personalizowane (zapis NFC, kod QR, indywidualny nadruk lub wydruk 3D) realizujemy w ciągu 3–7 dni roboczych.

5. W wyjątkowych sytuacjach (np. zamówienia o dużej liczbie sztuk) termin realizacji może ulec wydłużeniu — Kupujący zostanie o tym poinformowany drogą e-mailową.

§6. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podawania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument informuje Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mailem na info@pupilink.pl).

3. Szczegółowe zasady zwrotów opisane są na stronie Zwroty.

§7. Reklamacje (rękojmia)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z Umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

2. Reklamację można zgłosić e-mailem na adres info@pupilink.pl, opisując wadę i zgłaszane żądanie.

3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8. Usługa profilu PupiLink

1. Wraz z zawieszką Klient otrzymuje dostęp do profilu pupila aktywowanego online.

2. Aktywacja i edycja profilu nie wymaga zakładania konta. Klient samodzielnie decyduje o zakresie danych prezentowanych na profilu.

3. Zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce prywatności.

§9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.