Zwroty

Data ostatniej aktualizacji: 23.06.2026 r.

Masz 14 dni na zwrot — bez podawania przyczyny

Jeśli jesteś Konsumentem, możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

Jak zwrócić produkt — krok po kroku

1. Poinformuj nas o odstąpieniu. Wyślij oświadczenie e-mailem na adres info@pupilink.pl w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Wystarczy jednoznaczna informacja, że odstępujesz od umowy (możesz skorzystać z wzoru poniżej).
2. Odeślij produkt — najwygodniej online. Kliknij „Wygeneruj etykietę zwrotną”, podaj numer zamówienia, wybierz paczkomat lub punkt i nadaj paczkę z gotową etykietą. Możesz też odesłać produkt samodzielnie na adres: Tagshop.pl Piotr Słodkiewicz, ul. Bohaterów Warszawy 51/4, 78-400 Szczecinek. Zrób to nie później niż 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu.
3. Otrzymasz zwrot pieniędzy. Zwrócimy Ci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia.

Ważne informacje

• Zwrot płatności następuje tą samą metodą, której użyłeś przy zakupie, chyba że zgodzisz się na inną.
• Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
• Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Konsument (również przy etykiecie generowanej online).
• Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia jego cech i funkcjonowania.

Reklamacje

Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową, masz prawo do reklamacji. Zgłoś ją e-mailem na info@pupilink.pl, opisując problem. Rozpatrzymy ją w ciągu 14 dni.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Adresat: Tagshop.pl Piotr Słodkiewicz, ul. Bohaterów Warszawy 51/4, 78-400 Szczecinek, info@pupilink.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej rzeczy:
— Numer zamówienia: …………
— Data zamówienia / odbioru: …………
— Imię i nazwisko: …………
— Adres: …………
— Data: …………
— Podpis (tylko jeżeli formularz przesyłany jest w wersji papierowej): …………